EEN KETTING ONLINE KOPEN? LEES HIER ONZE VERKOOPSVOORWAARDEN

Op onze webshop vind je een uitgebreid assortiment aan juwelen online. Wanneer je bijvoorbeeld een ketting online hebt gekocht, wordt deze bij jou bezorgd op de manier die je zelf hebt gekozen. Op deze pagina vind je alle informatie omtrent onze 24 uurslevering, de diverse bezorgwijzen en de eventuele kosten.

Wanneer je graag een factuur wenst, kan je dat vermelden bij de opmerkingen van je bestelling.

Levering 

24 uurslevering

Als je de artikelen (van maandag t.e.m. vrijdag) voor 14u00 online hebt besteld en betaald, wordt je geschenk in principe de volgende werkdag bezorgd (in 98% van de gevallen en bij levering in België). Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en betaald* (vrijdag na 14u00, zaterdag en zondag) worden op dinsdag bezorgd. Er zijn echter een paar uitzonderingen op de 24 uurslevering.

Gratis levering vanaf €10 in België

Bij bestelling van €10 of hoger, worden er geen verzendkosten aangeleverd.

Bestel- en bezorgwijzen

Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, bieden wij je verschillende bestel- en bezorgwijzen aan. Zo is er altijd één die bij je past! Je kan zelf aangeven wat je het liefst wil: je bestelling wordt bij je thuisbezorgd of je laat je cadeau afleveren op een ander adres.

Hoe wordt mijn pakket afgeleverd?

We geven je pakket ter bezorging mee aan Bpost. Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra je bestelling verzonden wordt. In deze e-mail vind je ook een Track & Tracecode van Bpost, zodat je zelf kan nagaan wanneer je je bestelling ontvangt. Zo kan je te allen tijde achterhalen waar je bestelling zich bevindt. Nu kan het gebeuren dat je niet thuis bent op het moment dat de postbode het pakket bij je afgeeft. Wanneer je niet thuis bent, kan je het gaan ophalen in je postkantoor.

We willen dat je veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die qua internettechnologie het meest actueel en vertrouwd zijn. Op deze pagina vind je alle mogelijke betaalwijzen terug, zodat je de betaalmethode kan kiezen die het beste bij je past.

Veilig betalen

De betalingsgegevens die je doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door JCL Jewellery worden gelezen of anderszins worden achterhaald. Indien je kiest voor een online betaalmethode, dan is je betaling, bij een succesvolle verwerking, direct bij ons binnen en kunnen wij je order meteen in behandeling nemen. Transacties met creditcard worden secuur afgehandeld. Voor de afhandeling van deze transacties maken wij gebruik van de internetkassa van Paypal en Ogone. Je kan een beveiligde website herkennen aan het slotje onderin je scherm tijdens het betalen.

Onze servicepartners Paypal en Ogone

Wanneer je kiest voor een online betaalmethode wordt je computer via een beveiligde lijn naar de Payment Provider van Paypal of Ogone geleid. Dit houdt in dat je gegevens gecodeerd verstuurd worden (zgn. secure connection). Je herkent een beveiligde verbinding aan het slotje onderin je scherm. Zodra het betaalplatform je betaling ontvangen heeft, krijgen wij een akkoord binnen en zullen wij je bestelling verwerken.

Offline betalen

Bij een offline betaalmethode kan het enkele werkdagen duren voordat wij je betaling ontvangen. Gelieve binnen de 2 werkdagen te betalen. Doet u dit niet, dan wordt de bestelling geannuleerd. Omdat je order pas in behandeling wordt genomen op het moment dat wij je betaling ontvangen hebben, dien je rekening te houden met een langere levertijd. Je kan kiezen uit de volgende offline betaalmethodes:

• Overschrijving via Europese bank- of girorekening;
• Overschrijving via een gewone Belgische bankrekening;
• Cash en zelf afhalen;

Orderbevestiging per e-mail

Elke afgeronde bestelopdracht wordt uiteindelijk per e-mail bevestigd met een orderbevestiging. Het is dus belangrijk dat je je e-mailadres correct op de website ingeeft! De orderbevestiging per e-mail is geen betalingsbewijs, maar geeft aan dat de bestelprocedure succesvol is doorlopen en dat wij je order hebben ontvangen. JCL jewellery is gerechtigd om bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen.

Cadeau

Bij een bestelling vanaf €15 krijgt u een gratis cadeau van ons meegestuurd!

Speciale verpakking

Geen cadeaupapier meer in huis? Geen probleem. Bij JCL voorzien we een bijhorende speciale verpakking.