Mijn winkelwagen

0 Items
€ 0,00
Bekijk winkelwagen
  • Cadeau bij bestelling vanaf 15 euro
  • Gratis levering vanaf 10 euro (BE)
  • Niet tevreden?
    Gratis retour
  • Volgende werkdag geleverd

FAQ

  • Is online betalen veilig?

    JCL Jewellery verzekert een veilig online betalingssysteem. Dankzij de OGONE e-commerce methode loop je geen enkel risico. Betaalgegevens en andere info worden bovendien enkel gebruikt voor de online betaling van je goederen en dus niet vrijgegeven aan andere partijen.

  • Wat als ik niet thuis ben ten tijde van levering?

    Wanneer je niet thuis bent bij levering steekt B-post een briefje in je brievenbus en met dit briefje kan je je pakketje gaan afhalen bij uw postkantoor (dat op het briefje vermeld staat). Dit pakje ligt klaar in het postkantoor vanaf de dag dat het pakket is aangeboden aan u (wanneer de postbode zijn ronde heeft afgerond van die dag) tot de dag dat op het briefje vermeld staat. Je kan natuurlijk ook altijd het afleveradres van één van je goede buren opgeven waarvan je weet dat ze altijd thuis zijn.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

    Het perfecte juweel gevonden? JCL Jewellery garandeert je een snelle levering. 

    Een verzending in België is vanaf €10 volledig kosteloos. Voor aankopen onder dit bedrag brengen we €5,30 in rekening. Voor verzending naar Nederland en Luxemburg bedragen de verzendkosten bij een order vanaf €10 , €2,95. Bij een order onder de €10 zijn de kosten voor Nederland en Luxemburg €8,50.

    De levering gebeurt op aangegeven adres (thuis/werk). 
    Je hebt ook altijd de mogelijkheid om je bestelling bij ons af te halen. Dit is volledig kosteloos, ook voor bedragen onder €10. Afhalingen kunnen gebeuren bij Creemers NV, Hendrik Heymanstraat 6 - 3920 Lommel, België.  

  • Wanneer komt mijn bestelling toe?

    Bij JCL-Jewellery garanderen we een snelle en vlotte levering. Alle bestellingen op weekdagen voor 14h geplaatst zullen de volgende werkdag al toekomen in 99% van de gevallen. Wij werken samen met B-post voor de levering.

  • Mogen mijn kinderen spelen met mijn JCL juwelen?

    Het lijkt ons beter van niet. Sowieso raden we onze klanten af om hun kinderen met onze juwelen te laten spelen. Een ongeluk is snel gebeurd. Als een kind op een deel van een ketting, oorbel of armband bijt, kunnen er deeltjes loskomen en verstikkingsgevaar teweegbrengen. Dit willen we zeker vermijden!

  • Hoe geef ik mijn juweel een lange levensduur?

    • Bewaar je JCL juweel niet in vochtige ruimtes zoals de badkamer, keuken,...
    • Leg je JCL juweel ook niet in volle zon. Bewaar het bij voorkeur in een donkere ruimte, gescheiden van andere juwelen zodat het juweel geen krassen krijgt.
    • Reinig je JCL juweel met een droge stofdoek: zo gaat het weer schitteren.
    • Laat kinderen niet trekken aan je juwelen: dit kan op termijn de schakels broos maken.
    • Vermijd alle stoten met andere metalen voorwerpen: armbanden, horloges, ringen, kettingen, enz.

  • Verkoopt JCL ook juwelen met nikkel?

    Hierop kunnen we volmondig “neen” antwoorden. Bij JCL zorgen we ervoor dat er nooit nikkel in onze producten zit. Dit doen we heel bewust. Zo volgen we de laatste nieuwe wetgeving rond de productie van juwelen volgens de zogenaamde REACH norm.

    Dit betekent dat wij er in onze productie voor zorgen dat er altijd de maximum toegelaten waarden lood en cadmium in de juwelen zit. Die maxima overschrijden we nooit. Enkel op die manier kunnen we ervoor zorgen dat onze klanten geen gezondheisproblemen oplopen.

  • IK HEB EEN CADEAUBON EN GERAAK NIET VOORBIJ DE BETAALMETHODE

    Plaats één voor één het product dat je wil bestellen in de winkelwagen;
    Bij elk artikel dat je toegevoegd hebt vul je nu bij 'Kortingscode' de kortingscode in en klikt op 'toepassen' Dan druk je op 'ga verder met winkelen' indien je nog meerdere artikelen wil selecteren en je blijft deze stap herhalen tot je alle producten hebt Klik dan 'bestelling afronden' en vul al je gegevens in of log in met je account Selecteer dan de verzendmethode: voor cadeaubonnen mag je altijd 'afhaling' selecteren indien je bij verzending een bedrag moet betalen volgens de site; wij sturen het pakje alsnoch op ookal selecteerde je 'afhaling'; opgelet dit is enkel bij cadeaubonnen, bij betalende orders wordt er bij selectie 'afhaling' enkel ook effectief afgehaald Ookal is je saldo €0 te betalen , dan nog moet je een betaalmethode kiezen, er wordt niets in rekening gebracht indien je saldo €0 is Accepteer de algemene voorwaarden en druk op 'kopen' Je order is toegekomen en je krijgt hier bij elke stap van het proces een email van toegestuurd

  • MAG IK MET MIJN CADEAUBON VERSCHILLENDE BESTELLINGEN PLAATSEN?

    Helaas is dit niet mogelijk en moet je je cadeaubon in 1 keer opkopen